“מה זה אנליסט עסקי ועד כמה התפקיד הקריטי של אנליסטים עסקיים עוזר בהנעת הצלחה עסקית – מדוע הם חיוניים בשוק של היום”
מה זה אנליסט עסקי?
כולם מדברים על דאטה, על אנליטיקה ועל הערך של אנליסט עסקי (או אנליסטית עסקית כמובן) לחברה או לארגון בהם הם נמצאים. אבל מה זה אנליסט עסקי? מה הרקע המקצועי / אקדמאי שלו ומה בדיוק הוא עושה בארגון?
כדי להבין מה מייחד את תפקידו של Business Analyst vs Data Analyst – קראו את המאמר הבא
אנליסט עסקי – מה זה אומר?
אנליסט עסקי הוא זה המנתח את הדאטה שנאספה בארגון ומפיק ממנה תובנות עסקיות. תפקיד אנליסט עסקי בבסיסו הוא לעזור לחברות להבין את הנתונים הללו על ידי ניתוחם וזיהוי דפוסים שיכולים להכריע החלטות עסקיות.
זה יכול לכלול עבודה עם נתונים ממגוון מקורות כגון: סקרי לקוחות, נתוני מכירות, תעבורת אינטרנט ואזכורים ברשתות חברתיות, ושימוש בכלים אנליטיים מתוחכמים לזיהוי תובנות.
תפקיד אנליסט עסקי הפך לחשוב יותר ויותר בשוק של היום, שבו נתונים נוצרים בקצב חסר תקדים. ממדיה חברתית דרך מסחר אלקטרוני ועד עסקאות פיננסיות, כל היבט של החיים המודרניים מייצר כמויות אדירות של נתונים, וחברות להוטות למנף את הנתונים האלה כדי לקבל תובנות לגבי הלקוחות, הפעילות והשווקים שלהן.
כל הפרטים על מסלול Business Analyst שלנו – כאן
מה זה Business Analyst ומה הוא עושה בארגון
האנליסט מאפשר לארגון בו הוא עובד להבין טוב יותר את התנהלות הלקוחות שלו על ידי ניתוח נתוני לקוחות כמו היסטוריית רכישות, מידע דמוגרפי ומאפייני גלישה באינטרנט. ניתוחים אלא מאפשרים לאנליסט לזהות אילו מוצרים או שירותים הפופולריים ביותר, אילו לקוחות נאמנים ביותר ואילו אסטרטגיות שיווק הן היעילות ביותר.
האנליסטים העסקיים מסייעים לחברות לייעל את פעילותן על ידי ניתוח נתונים של תהליכי ייצור, שרשראות אספקה וניהול מלאי. זיהוי חוסר יעילות וצווארי בקבוק מסייע לחברות לחסוך במשאבים ובעלויות, לשפר את היעילות, ובסופו של דבר להגדיל את הרווחיות.
לסיום, האנליסטים העסקיים יכולים למלא תפקיד מכריע גם ביצירת היתרון התחרותי של הארגון על פני המתחרים.
באמצעות מעקב אחר אזכורים במדיה חברתית, כתבות חדשותיות ודיווחים בתעשייה הם מנתחים את המגמות בשוק ויכולים לזהות הזדמנויות חדשות.
אנליסטים עסקיים הם אנשי נתונים בעלי רקע והשכלה מתחומים עסקיים שונים המשתלבים במחלקות הארגון השונות, על פי אותו רקע ונסיון איתו הם מגיעים.
המחלקות בהן נמצאים בדרך כלל האנליסטים העסקיים הן IT, תפעול, כספים, מכירות, שיווק, משאבי אנוש או פיתוח עסקי.
ומה קורה היום, כמה מרוויח אנליסט עסקי? במצב של מיתון עולמי?
מפתיע ככל שזה נשמע, דווקא במצב השוק כפי שהוא היום האנליסטים העסקיים מבוקשים אפילו יותר. בתקופה של מיתון הצורך באנליסטים עסקיים גדל כאשר חברות עומדות בפני לחץ גדול עוד יותר לצמצם עלויות ולטייב את פעילותן.
מהם תחומי הידע המרכזיים שכדאי שיהיו לאנליסט העסקי כדי להעניק ערך מוסף לארגון?
ידע בתחום העסקי:
האנליסט העסקי צריך להיות בעל הבנה עמוקה של התחום העסקי בו הוא עובד. זה כולל ידע על התעשייה, המוצרים או השירותים המוצעים, פעילות החברה ולקוחות החברה.
ניתוח ופרשנות נתונים:
האנליסט העסקי צריך להיות בעל כישורי ניתוח ופרשנות נתונים טובים במיוחד. זה כולל את היכולת לאסוף ולארגן נתונים, לזהות דפוסים ומגמות ולהפיק תובנות מהנתונים שעל בסיסן יכול הדרג הניהולי לפתח אסטרטגיות ותוכניות עבודה.
איסוף וניתוח דרישות:
האנליסט העסקי צריך להיות בעל מומחיות באיסוף וניתוח דרישות. זה כרוך בהבנת צרכי בעלי העניין, זיהוי דרישות עסקיות ותרגום דרישות אלו למפרטים טכניים.
ניהול פרויקטים:
האנליסט העסקי צריך להיות בעל כישורי ניהול פרויקטים, כולל היכולת לתכנן ולבצע פרויקטים, לנהל את הממשקים בין הגורמים השונים ולהבטיח שהפרויקטים יושלמו בזמן ובמסגרת התקציב.
מיומנויות תקשורת ומיומנויות בין-אישיות:
האנליסט העסקי צריך להיות בעל כישורי בינאישיים חזקים על מנת לתקשר בצורה יעילה עם הגורמים השונים הרלוונטיים בארגון (אנשי הדאטה, המחלקות העסקיות, מקבלי ההחלטות), לשתף פעולה עם חברי הצוות ולקחת חלק בדיונים ופגישות.
לא את כל המיומנויות האלה ניתן לרכוש אצלנו במכללה, אבל את המיומנויות הטכנולוגיות הנדרשות, אפשר גם אפשר. אנליסט עסקי איכותי צריך להיות בעל הבנה טובה של הטכנולוגיה המשמשת בתוך הארגון או התעשייה שלו. לימודי Business Analyst בנאיה קולג’ הם לימודי הייטק המקיפים את כל הכלים והטכנולוגיות הנדרשים למקצוע.
למאמר על כלי ה-Microsoft PowerBI הנדרש בתפקיד Business Analyst
על איזה טכנולוגיות אנחנו מדברים?
כאנליסט עסקי, ישנן מספר טכנולוגיות נתונים שחשוב להבין על מנת לנתח ולפרש נתונים ביעילות. להלן כמה מטכנולוגיות הנתונים העיקריות שאנליסטים עסקיים צריך להכיר שאת כולן ניתן ללמוד במסגרת קורס אנליסט עסקי:
מסדי נתונים רלציוניים:
אנליסטים עסקיים צריכים להכיר ולשלוט במסדי נתונים רלציוניים ובנתונים המאוחסנים בהם. זה כולל ידע ב-SQL (שפת שאילתות מובנית), המשמשת לחילוץ, מניפולציה וניהול של נתונים במסדי נתונים רלציוניים.
אחסון נתונים:
אנליסטים עסקיים צריכים להכיר את מושגי אחסון הנתונים ואת האופן שבו נתונים מאוחסנים ומאורגנים במחסן נתונים.
ויזואליזציה של נתונים:
אנליסטים עסקיים צריכים להיות מיומנים בטכניקות וכלים להדמיית נתונים, שכן הדמיה יכולה לסייע בהעברת והנגשת תובנות מורכבות לבעלי עניין. זה כולל ידע בכלים כמו Tableau, Power BI ו-Excel.
צפו בסילבוס של מסלול Business Analyst של נאיה קולג’
הבנה ושליטה בטכנולוגיות רלוונטיות אלו ואחרות יכולה לעזור לאנליסט העסקי לתקשר בצורה יעילה יותר עם צוותים טכניים, להעריך ולבחור פתרונות טכנולוגיים העונים על הדרישות העסקיות, ולתרום להצלחתם הכוללת של הפרויקטים.
Business Analyst מה זה לסיכום?
חשיבותם של האנליסטים העסקיים בנוף העסקי של היום, ברורה.
דווקא בתקופה מאתגרת כזו ממלאים האנליסטים העסקיים תפקיד קריטי בהנעת הצלחה עסקית, בכך שהם עוזרים לחברות להישאר תחרותיות על ידי זיהוי הזדמנויות לשיפור ומתן פתרונות המאפשרים להן להשיג את יעדיהן.
רכישת הטכנולוגיות הרלוונטיות במסגרת קורס Business Analyst, יחד עם המיומנויות האחרות הנדרשות מאנליסטים עסקיים תאפשר להם להשתלב בקלות בכל ארגון ולתרום לו באופן מיטבי.
